Retours et Échanges
Chez Gentle Mates, nous nous engageons à vous fournir l'équipement de sport de la plus haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
1
Préparation du colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur de votre colis d'expédition.
2
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour générer votre étiquette de retour et votre bon de livraison.
3
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie.
4
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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